In de blog van deze maand verkennen we hoe het openbreken van de recruitment 'black box’ je wervingsresultaten […]
In de blog van deze maand verkennen we hoe het openbreken van de ‘recruitment black box’ je wervingsresultaten op alle vlakken kan verbeteren: tijd besparen tijdens interviews, diepere inzichten verkrijgen over individuele kandidaten, het management versterken, en een omgeving van consistentie, transparantie en voortdurende verbetering voor je hele team bevorderen.
In elk vakgebied verwijst het concept van een ‘black box’ naar een systeem waarbij je de input en de output kunt zien, maar het transformatieproces daartussen volledig verborgen is. Soms kan dit verwijzen naar een proces dat letterlijk niet kan worden gezien of onderzocht, maar vaker verwijst het naar een proces dat ondoorzichtig en onduidelijk is qua werking en resultaat.
Helaas kan in het vakgebied van werving het interviewelement een beetje een 'black box' zijn. Dit betekent niet dat het volledig geheimzinnig en onobserveerbaar is (hoewel interviews van nature meestal een meer privé aangelegenheid zijn). Wat we bedoelen is dat het verkrijgen van echte, betekenisvolle en voorspelbare inzichten in hoe het interviewproces resultaten oplevert historisch gezien een uitdaging is geweest.
Waarom is het een black box? Nou, kandidaten komen binnen en lopen er weer uit – of als toekomstige werknemers of als voortdurende werkzoekenden. Of erger, als effectieve medewerkers of foute aanwervingen. Wat scheidt de twee? Dat is niet altijd duidelijk. Interviewen is over het algemeen persoonlijk van aard: er bestaat een aanzienlijke hoeveelheid subjectiviteit en ongrijpbaarheid in de interviewruimte. De verkregen informatie is kwalitatief – moeilijk te meten als metrics of concrete data. En als gevolg daarvan, moeilijk te gebruiken voor effectieve vergelijking.
De ironie is dat de zwakte van interviewen – de focus op ‘de menselijke dimensie’ – ook de kracht ervan is. Interviews moeten een gevoel van karakter, houding, energie en persoonlijkheid van de geïnterviewde behouden. Maar omdat die elementen bestaan in de verbinding die tot stand komt tussen interviewer en geïnterviewde, kunnen ze moeilijk effectief worden overgebracht in een rapport aan andere besluitvormers binnen de organisatie. En het kan moeilijk zijn om elke kandidaat dezelfde kans te geven om te schitteren, aangezien je interviewers ook hun eigen distinctieve persoonlijkheid in de interviewruimte brengen.
Dit betekent dat er bij het ‘omgaan met het black box-probleem’ van interviews een manier moet zijn om de menselijke dimensie te behouden die cruciaal is om interviews boven een louter afvinklijstje uit te tillen, terwijl tegelijkertijd zowel transparantie als consistentie wordt verhoogd.
In de volgende blog lichten we alle voordelen toe die worden geleverd door het openen van de 'black box' van recruitment.
Wat te doen als je de 'black box' wilt breken
Als je je interviewproces efficiënter, effectiever en beter afgestemd op je wervingsstrategie en -doelen wilt maken; als je de 'black box' wilt doorbreken en managers het inzicht wilt geven dat nodig is om het interviewproces continu te verbeteren, waarom neem je dan niet contact op met In2Dialog?
In slechts dertig minuten kunnen we je laten zien hoe onze AI-gedreven conversatie-analysetool transformatieve resultaten kan leveren en je wervingsresultaten blijvend kan verbeteren.
NL 
EN 