Klantachtergrond

Inzet.nl is een in Friesland gevestigd recruitmentbedrijf dat zich specialiseert in het verbinden van ambitieuze kandidaten met dynamische organisaties. Hun focus ligt op duurzame matches die zowel individuen als organisaties helpen groeien. De afgelopen jaren heeft inzet.nl zich ontwikkeld van een uitzendbureau tot een team van gespecialiseerde recruiters in Marketing, Office, Sales en HR.

Hun missie is eenvoudig maar krachtig: mensen werkelijk te helpen groeien.

Uitdaging

Met vijf recruiters die ieder tot wel tien sollicitatiegesprekken per week voeren, stond het team van inzet.nl voor een terugkerende uitdaging: hoe maak je gesprekken efficiënter zonder in te leveren op kwaliteit?

De belangrijkste behoefte was geautomatiseerde notulen, om tijd te besparen tijdens en na interviews. Maar daarnaast zocht het bedrijf ook naar manieren om meer transparantie en samenwerking te brengen in het recruitmentproces. Hoe konden ze efficiënter werken én tegelijkertijd een gedeeld begrip van kandidaat-interacties creëren – zowel intern als extern?

Oplossing

Bij de introductie van de In2Dialog-oplossing aan inzet.nl werd duidelijk benadrukt dat dit platform niet alleen aanzienlijke tijdswinst opleverde door de geautomatiseerde notulen, maar ook veel diepere inzichten bood. Die inzichten hadden betrekking op zowel de kandidaten die werden geëvalueerd als op het functioneren van het recruitmentteam zelf.

In2Dialog: Inzichten voor kandidaten én recruiters

In2Dialog ondersteunt inzet.nl zowel bij het evalueren van kandidaten als bij het verbeteren van de prestaties van recruiters. Het platform registreert automatisch gesprekken – fysiek, telefonisch of via Teams, Zoom en Google Meet – en genereert real-time transcripties, samenvattingen en objectieve AI-rapporten. Hierdoor kunnen recruiters zich volledig focussen op het gesprek en de menselijke connectie.

In2Dialog gebruikt psychometrische en taalanalyses om eigenschappen als flexibiliteit, spreektempo en spiegelgedrag inzichtelijk te maken. Het dashboard toont daarnaast welke onderwerpen de meeste tijd kosten, waardoor interviews meer gestructureerd en evenwichtiger verlopen.

Resultaten

Na het vergelijken van verschillende platformen en de keuze voor In2Dialog, merkte inzet.nl al na enkele maanden dat het platform de oorspronkelijke behoeften niet alleen inloste, maar zelfs ruimschoots overtrof. Wat begon als een tool voor geautomatiseerde notulen, bleek al snel een breder strategisch hulpmiddel te zijn.

In2Dialog leverde niet alleen automatische verslaglegging, maar vooral directe, datagedreven en toepasbare inzichten. Dit bood een dubbele meerwaarde: recruiters kregen diepere inzichten in kandidaten, en het management kreeg beter inzicht in de prestaties van het team. Die nieuwe transparantie leidde tot meer samenwerking: top-recruiters deelden best practices, collega’s die ondersteuning nodig hadden konden gericht gecoacht worden, en objectieve data verminderde vooroordelen en verhoogde eerlijkheid in besluitvorming.

Bovendien gaf In2Dialog recruiters de ruimte om meer aandacht te besteden aan kandidaten. Met administratieve taken vereenvoudigd, was er tijd voor extra vragen en verdieping, wat de kans op succesvolle matches vergrootte.

Resultaat in een notendop

Met In2Dialog heeft inzet.nl:

  • Aanzienlijke tijd (half uur per gesprek) bespaard dankzij geautomatiseerde notulen.
  • Meer transparantie en objectiviteit in interviews gebracht via linguïstische analyse.
  • Samenwerking en teamontwikkeling versterkt door kennisdeling.
  • Recruiters meer ruimte gegeven voor kwalitatieve gesprekken.
  • Hun groeidoelen ondersteund, zowel op individueel als organisatieniveau.

Toekomstplannen

Voor inzet.nl is het belangrijk dat In2Dialog schaalbaar is: het systeem groeit mee met het team en kan meer of minder interviews verwerken afhankelijk van de behoefte. Het bedrijf wil de samenwerking op lange termijn voortzetten en gebruikmaken van de voortdurende uitbreiding van analysemogelijkheden. Daarmee wil inzet.nl efficiëntie, transparantie en eerlijkheid in hun recruitmentproces verder versterken, ook met oog op internationale groeiambities.

Waarom In2Dialog?

De keuze voor In2Dialog werd niet alleen gedreven door de directe meerwaarde – namelijk de reductie van administratieve lasten – maar vooral door de bredere optimalisatie van het recruitmentproces.

Bovendien waardeerde inzet.nl de open, flexibele en communicatieve houding van In2Dialog tijdens de verkennende fase. Dat persoonlijke contact gaf vertrouwen, juist in een tijd waarin men soms huiverig is voor de menselijke factor bij AI-gedreven oplossingen. Voor In2Dialog is dit echter een kernfilosofie: AI vervangt de menselijke dimensie niet, maar versterkt en verrijkt die.  

"In2Dialog maakt mijn werk efficiënter én betekenisvoller. Het bespaart tijd, geeft diepere inzichten en helpt mij betere vragen stellen, kandidaten echt begrijpen en sterkere matches maken. Het ondersteunt niet alleen kandidaten en organisaties, maar ook onze groei als recruiters.” 

— Charlotte de Bock, Recruitment Specialist Sales, inzet.nl